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Cours de qualification de perfectionnement des agentes et agents de supervision

Membres : Pour toute question liée aux QA, visitez notre page Poser une question.

Ligne directrice

Le cours menant à la qualification de perfectionnement des agentes et agents de supervision est conçu pour permettre aux agentes et agents de supervision expérimentés d’approfondir leurs connaissances et compétences professionnelles afin qu’ils puissent faire face aux complexités croissantes inhérentes aux rôles de leadeurship à l’échelle du système.

Les membres qui détiennent la qualification d’agente ou d’agent de supervision et qui ont deux ans d’expérience dans ce rôle peuvent suivre ce cours, qui offre des possibilités d’apprentissage continu aux leadeurs chevronnés.